7 gün 24 saat mobil servis
Evka 5 bölgesinde arayan müşterinin temel şikâyeti netti: Anahtar dönüyor fakat kapı açılmıyor, kolu indirince de kilit dili bırakmıyor. Yedek anahtar başka bir adreste olduğu için aynı gün erişim gerekiyordu. Yedek anahtar başka bir adreste olduğu için aynı gün erişim gerekiyordu. Gereksiz parça değişimine gitmeden önce mekanik veya elektronik taraf kontrol edilir.
Evka 5 bölgesinde arayan müşterinin temel şikâyeti netti: Anahtar dönüyor fakat kapı açılmıyor, kolu indirince de kilit dili bırakmıyor. Yedek anahtar başka bir adreste olduğu için aynı gün erişim gerekiyordu. Yedek anahtar başka bir adreste olduğu için aynı gün erişim gerekiyordu. Gereksiz parça değişimine gitmeden önce mekanik veya elektronik taraf kontrol edilir.
Buradaki kritik ayrım, kilit dili ile göbek bağlantısı tarafının aynı arızayı mı gösterdiğini anlamaktır. Anahtarın dönmesi barelin tamamen sağlam olduğunu tek başına göstermez. Kilit dili, göbek bağlantısı ve kapı üzerindeki baskı ayrı ayrı kontrol edilir; arızanın bulunduğu noktaya göre müdahale edilir.
Arıza kapı baskısı tarafında kalıyorsa sağlam olan mekanizma gereksiz yere değiştirilmez.
İş başlamadan önce uygulanacak müdahale ve gerekiyorsa parça bilgisi müşteriye açıklanır; doğrulanmamış garanti veya sabit süre sözü verilmez.
Evka 5 bölgesinde anahtar dönüyor ama kapı açılmıyor için parça değişimi şart mı? Hayır. Önce arızanın hangi parçada olduğu kontrol edilir; sağlam çalışan kilit, barel, kart veya transponder sırf erişim sağlamak için değiştirilmez.
Evka 5 bölgesinde kapı açıldıktan sonra barel her zaman yenilenir mi? Hayır. Barel çalışıyorsa değişim zorunlu değildir; anahtar kaybı, mekanik arıza veya güvenlik ihtiyacı varsa uygun ölçüde yeni barel ayrıca konuşulur.