7 gün 24 saat mobil servis
“Kumandanın plastik kasası dağıldı ama araç hâlâ çalışıyor. Sorun birkaç kez tekrarladıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi.” diye gelen çağrıda Konak bölgesinde önce kilit veya anahtarın nasıl tepki verdiği sorulur. Sorun birkaç kez tekrarladıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi.
“Kumandanın plastik kasası dağıldı ama araç hâlâ çalışıyor. Sorun birkaç kez tekrarladıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi.” diye gelen çağrıda Konak bölgesinde önce kilit veya anahtarın nasıl tepki verdiği sorulur. Sorun birkaç kez tekrarladıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi.
Elektronik kart ve transponder sağlam kaldıysa yalnızca kasanın yenilenmesi yeterli olabilir. Yeni kasaya aktarım yapılırken çipin kaybolmaması ve mekanik anahtar ucunun uyumu kontrol edilir.
Müşterinin anlattığı belirtiyle uyumlu olarak kumanda kasası ve kart kontrol edilir. Ardından yalnız gerekiyorsa transponder tarafına geçilir.
Aynı sorun daha önce tekrarladıysa bunu telefonda söylemek önemlidir; tekrarlayan mekanik veya elektronik arıza tek seferlik sıkışmadan farklı kontrol gerektirebilir.
Konak bölgesinde kumanda kasası kırık için parça değişimi şart mı? Hayır. Önce arızanın hangi parçada olduğu kontrol edilir; sağlam çalışan kilit, barel, kart veya transponder sırf erişim sağlamak için değiştirilmez.
Konak bölgesinde oto anahtar için marka ve model bilgisi neden istenir? Kapı mekanizması, immobilizer, kumanda frekansı ve programlama desteği araçtan araca değişebildiği için marka, model ve mümkünse model yılı hazırlığı doğrudan etkiler.